Ik heb al betaald

U heeft een brief van ons ontvangen over een betalingsachterstand, maar u heeft al betaald!

 Het is dan belangrijk dat u direct de volgende gegevens bij ons aanlevert:

• Welk bedrag heeft u betaald?
• Wanneer heeft u betaald?
• Op welk bankrekeningnummer heeft u betaald?
• Welk betalingskenmerk heeft u vermeld?

Ik heb een ander bezwaar

 Het kan zijn dat u het niet eens bent met de vordering. U betwist de zaak omdat:

• Het contract bij de sportschool al is beëindigd
• Uw aannemer slecht werk heeft geleverd
•  U geen spullen heeft besteld
•  Uw auto slecht is gerepareerd
•  Uw huurwoning gebreken vertoont
•  Et cetera

Geeft uw bezwaren zo spoedig mogelijk aan ons door, zodat we deze met de schuldeiser kunnen bespreken. 

Wij zullen vervolgens uw melding beoordelen en u van de uitslag op de hoogte brengen. Samen met u proberen we tot een passende oplossing te komen.

Komen we er samen niet uit?

In dat geval advieseren wij u om juridische bijstand te vragen. Bijvoorbeeld bij een advocaat of het Juridischloket.